Politica de Privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD

LENEZ MÉXICO (en lo sucesivo “LENEZ MÉXICO”), con domicilio en Heriberto Frías 1416, interior 11, Colonia Del Valle, Código postal 03100, Ciudad de México, es el responsable del resguardo, uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

 

Datos solicitados:

Los datos personales recabados son:

 

Nombre completo;

Calle y número;

Interior:

Colonia:

Código postal:

Ciudad:

Estado:

Teléfono de contacto: preferentemente celular para recibir las notificaciones de DHL

Referencia:

Correo electrónico:

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La recolección de datos que realiza LENEZ MÉXICO es de buena fe y por tal motivo presume que los mismos son verídicos, correctos, completos e identifican al titular que los suministra y/o provee, por lo que es responsabilidad del titular que los datos que éste le proporcione a LENEZ MÉXICO cumplan con tales características y se actualicen en la medida que se requiera. De igual forma, LENEZ MÉXICO se reserva el derecho de ejercer las acciones que considere pertinentes en caso de falsedad de datos.

 

Datos personales sensibles:

LENEZ MÉXICO no recaba datos personales sensibles.

 

Finalidades del tratamiento de los datos:

Los datos personales que recaba LENEZ MÉXICO son necesarios y utilizados para dar cumplimiento a la relación jurídica presente o futura, teniendo las siguientes finalidades:

– Para procesar y gestionar los envíos a través de paqueterías dentro del territorio nacional.

– Proveer el bien o servicio contratado, relacionado a compra-venta de decants.

– Seguimiento a la relación comercial y en su caso a algún problema que haya surgido respecto a pedidos y/o entrega de artículos.

– Cumplimiento de términos y condiciones estipulados al momento de la compra.

– Para mejorar el servicio al cliente (Su información nos ayuda a responder de manera más efectiva a sus solicitudes de servicio a cliente y necesidades de soporte).

– Para enviar correos electrónicos periódicos sobre nuevos productos y/o promociones.

 

Así mismo sus datos personales pueden ser utilizados para las finalidades que más adelante se enuncian. Cabe destacar que usted cuenta con un plazo de 5 días para manifestar su negativa al trato de los mismos:

– Para administrar concursos, promociones, encuestas u otras características del sitio.

– Hacer de su conocimiento nuestras promociones.

– Programa de lealtad.

– Proporcionar información respecto a los diversos artículos, y productos que comercializamos.

– Atender requerimientos legales de autoridades competentes.

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

 

Uso, limitación y divulgación:

Todos los datos personales son tratados bajo normas de confidencialidad, siendo que Usted como titular de los mismos tiene derecho a la limitación de uso y divulgación, así como revocar a su consentimiento, los cuales podrá hacerlos válidos mediante una solicitud al correo electrónico de contacto.

 

Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición):

Usted tiene derecho de acceder a sus datos personales que poseemos, así como rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos, cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, oponerse al tratamiento. Podrá hacer válido cualquiera de estos derechos mediante solicitud al correo electrónico de contacto.

 

Transferencias de los datos:

LENEZ MÉXICO podrá realizar la transferencia de sus datos personales a las diversas paqueterías con las que trabajamos para realizar el envío de su producto. Los terceros y receptores de datos personales, tienen las mismas obligaciones y/o responsabilidades de LENEZ MÉXICO de conformidad a lo establecido en el presente aviso de privacidad.

 

Aceptación y Revocación del Consentimiento:

Si usted no manifiesta su oposición para el tratamiento y/o transferencia de sus datos personales conforme a las finalidades establecidas, se entenderá que ha otorgado su consentimiento tácito para ello. Así mismo, se le informa que en cualquier momento usted podrá revocar el consentimiento otorgado en el presente aviso, siendo que deberá de realizar una solicitud al correo electrónico de contacto.

 

Limitar el uso o divulgación de su información personal:

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos la posibilidad realizar una solicitud al correo electrónico de contacto a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial por nuestra parte. Para inscribirse en esta lista, favor de enviar un correo electrónico a la siguiente dirección: contacto@lenezmexico.com, solicitando ingresar a este listado. En un plazo menor a diez días, estará recibiendo un correo electrónico confirmando su ingreso.

 

Cambios en el aviso de privacidad:

Este aviso de privacidad podrá ser modificado en cualquier momento por LENEZ MÉXICO, siendo que dichas modificaciones serán notificadas a través de nuestra página de internet www.lenezmexico.com

Información de contacto de servicio al cliente:

Número de contacto 5619970177 atención vía WhatsApp

Correo electrónicocontacto@lenezmexico.com

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